Зима на дворе, неудивительно, что проблемы со снегом и льдом появляются) Ну благо люди пишут про всякие сложности и их устраняют, и что самое главное, никуда идти не нужно и писать каких-то писем.
Александр, А как и что вы писали если не секрет? Если конкретики никакой нет, то сложно будет понять и ответить на такое, а если указать место, суть, даты и прочее, то на такое будет проще отреагировать. Лично я видела как в инстаграме отвечают на комментарии, так что работа есть, это факт.