Алена, был уже и старый филин , как я поняла тоже не кому не помог, поднял ручки и ушел на пенсию . Где интересно все эти старые чинуши которые наобещали ?
В бюджетных, да и не только в бюджетных, организациях, по закону инвалиды и люди с ограниченными возможностями могут обслуживаться без очереди. Если это правилор не будет соблюдаться, то такие организации штрафуют.